Reisen Sie entspannt mit den Schweizerischen Bundebahnen in die Schweiz und wieder zurück

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Komfortabler Gepäcktransport für Ihre SBB-Reise

Reisen Sie entspannt mit der Bahn von Deutschland in die Schweiz oder zurück – ohne Koffer zu tragen. Dank der Kooperation zwischen TEFRA und den Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) wird Ihr Gepäck direkt bei Ihnen zu Hause abgeholt und zuverlässig an Ihre Zieladresse in Deutschland oder der Schweiz geliefert. So steigen Sie einfach in den Zug ein und genießen Ihre Reise von Anfang an.

Unser exklusiver Vorteil: Buchen Sie den Gepäcktransport für Ihre SBB-Reise an Wochenenden und Feiertagen ganz ohne Aufschlag!

Jetzt buchen ab 79,90 €

Für diese Reisen mit der SBB lohnt sich der TEFRA Gepäckservice besonders

Ferien mit der Familie

Wer mit Kindern reist, hat meist deutlich mehr dabei als nur einen Koffer. Kinderwagen, Wickeltasche, Spielzeug und Co. machen das Ein- und Aussteigen sowie Umstiege schnell anstrengend. Wenn Ihr Gepäck separat transportiert wird, reisen Sie als Familie entspannter und haben unterwegs die Hände frei.

Skiurlaub

Skier, Skischuhe, Helm, Winterkleidung und Gepäck sind im Zug oft unhandlich und schwer zu verstauen. Gerade beim Umsteigen oder auf dem Weg zur Unterkunft im Skigebiet wird das schnell mühsam. Mit unserem Gepäckservice reist Ihre Ausrüstung bequem voraus und Sie fahren deutlich entspannter bis zu Ihrer Unterkunft – und auch wieder zurück.

Wellness- oder Kuraufenthalte

Wer zur Erholung oder für einen Kuraufenthalt reist, möchte die Reise möglichst entspannt beginnen. Mit unserem Gepäckservice reist Ihr Gepäck direkt an die Zieladresse und wieder zurück nach Hause, während Sie Ihre Zugreise von Anfang an komfortabel und stressfrei genießen.

Längere Aufenthalte

Je länger die Reise, desto mehr Gepäck kommt zusammen. Statt alles selbst im Zug zu transportieren, schicken Sie Ihr Gepäck mit unserem Service einfach voraus in die Schweiz – und auch wieder zurück.

Seniorenreisen

Schwere Koffer werden beim Umsteigen, Gleiswechsel und Verstauen auf der Gepäckablage schnell zur Belastung. Mit dem TEFRA Gepäckservice reisen Sie komfortabel mit den Schweizerischen Bundesbahnen und kommen deutlich entspannter am Ziel und wieder zu Hause an.

Reisen mit eingeschränkter Mobilität

Wer mit eingeschränkter Mobilität reist, hat auf Bahnreisen oft schon genug zu organisieren. Schwere Koffer stellen dann eine zusätzliche Herausforderung dar. Unser Gepäckservice nimmt Ihnen diese Hürde ab, damit Sie Ihre Zugreise angenehmer, sicherer und mit weniger körperlicher Anstrengung antreten können.

Die Vorteile unseres Gepäckservices

Abholung und Zustellung direkt an der Haustür

Komfortabel und entspannt verreisen

Verkürzte Laufzeiten dank kontinuierlicher Grenzabfertigung

Kurzfristige Terminavisierung durch SBB per SMS

Inklusive 23 kg Freigepäck pro Koffer

Flexibel wählbare Zeitfenster für Abholung und Zustellung

So funktioniert der TEFRA Gepäckservice für Ihre SBB-Reise

1. Service buchen

Buchen Sie ganz unkompliziert online: Einfach Abholtermin sowie Abhol- und Lieferadresse eingeben – den Rest übernimmt TEFRA Gepäckservice. So wird der Transport Ihres Gepäcks komfortabel für Sie organisiert. Und falls doch einmal Unterstützung nötig ist, erreichen Sie das Service-Team selbstverständlich auch telefonisch.

2. Gepäck vorbereiten

Gepäck packen, Versandetikett ausdrucken und gut sichtbar am Gepäck anbringen – fertig.

Frau übergibt Mann vor Haustür einen blauen Trolleykoffer

3. Abholung und Lieferung

Unser Kurier holt Ihre Koffer zum vereinbarten Termin direkt von der Wohnungstür ab. Während Sie entspannt anreisen, ist Ihr Gepäck bereits unterwegs zum Zielort. Praktisch für die Rückreise: Wir kümmern uns selbstverständlich auch um den Rücktransport Ihres Gepäcks. Übergeben Sie das Gepäck am Urlaubsort unserem Kurier und es wird wenige Tage später an der Wohnungstür zugestellt.

Blauer Hartschalenkoffer mit Teleskopgriff und Anhänger steht vor bodentiefem Fenster mit Blick auf Meer und Küste

4. Ankommen und genießen

Am Urlaubsort wartet Ihr Gepäck bereits auf Sie – auf Wunsch direkt in Ihrer Unterkunft. Reisen Sie z.B. in ein Hotel, so wird Ihr Gepäck bis zu Ihrer Ankunft sicher aufbewahrt und das Hotel avisiert. Sollten Sie eine Ferienwohnung gebucht haben, bitten wir Sie zu berücksichtigen, dass jemand vor Ort die Koffer entgegennehmen kann.

Übrigens: Auch für mehr als “nur Koffer” gibt es passende Lösungen: Rollator und Sperrgepäck sowie weitere Gepäckstücke (z. B. Rollstuhl oder Ski) können auf Anfrage ergänzt werden. Wir kümmern uns auch um den Rücktransport.

Buchbare Extras auf Anfrage

Spätabholung bis 20:00 Uhr

Weitere Gepäckstücke wie Rollstuhl und Ski

Einmaliger Inselzuschlag für Nord- und Ostseeinseln

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FAQ

Wie funktioniert der Gepäckservice auf meiner SBB-Reise?

Der Gepäckservice ist ein Angebot von TEFRA in Kooperation mit den Schweizerischen Bundesbahnen (SBB). Ihr Gepäck wird bei Ihnen zu Hause abgeholt und an Ihre Zieladresse in der Schweiz oder in Deutschland geliefert – zum Beispiel ins Hotel, in die Ferienwohnung oder zu einer Privatadresse. Sie selbst reisen bequem mit der SBB – ohne Gepäck. Buchung, Abwicklung und Kundenservice erfolgen vollständig über TEFRA. Eine Buchung über die SBB oder ein Versand über SBB-Reisezentren ist nicht möglich.

Wie groß und schwer darf mein Gepäck sein?

Wir transportieren handelsübliche Gepäckstücke und Koffer bis 23 kg pro Stück. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Koffer stabil ist und von einer Person alleine getragen werden kann. Selbstverständlich transportieren wir auch Ihre Ski und Ihre Skischuhe.

Können Ski, Skischuhe, Fahrräder und anderes Sperrgepäck transportiert werden?

Ski und Skischuhe können mit dem TEFRA Gepäckservice problemlos transportiert werden. Fahrräder sind vom Transport jedoch ausgeschlossen. Andere sperrige oder besondere Gepäckstücke prüfen wir gern im Einzelfall. Maßgeblich ist, dass das Gepäck für den Transport geeignet und logistisch handhabbar ist.

Können Rollstuhl oder Rollator bei SBB-Reisen transportiert werden?

Leider ist ein Transport von Rollstuhl und Rollator bei Reisen mit der SBB nicht möglich.

Was kostet der TEFRA Gepäckservice für SBB-Reisen?

Das erste Gepäckstück kostet 79,90 €, jedes weitere Stück 59,90 €. Für die Wahl eines festgelegten Zeitfensters bei Abholung oder Zustellung fallen zusätzliche Gebühren an:

in der Schweiz: 15,00 €
in Deutschland: 10,00 €

In der Schweiz gibt es keinen Aufpreis für Abholungen oder Zustellungen an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen. Für Deutschland gelten besondere Regelungen: Zustellungen am Samstag sind gegen Aufpreis möglich (auf Inseln jedoch ausgeschlossen). An Sonn- und Feiertagen ist in Deutschland leider kein Service möglich.

Wie wird mein Gepäck transportiert?

In Deutschland wird Ihr Gepäck durch unseren Partner GO! Express & Logistics befördert. In der Schweiz wird das Gepäck nach Möglichkeit immer auf der Schiene in den Zügen des Fernverkehrs transportiert. Die lokale Abholung und Zustellung erfolgt durch die SBB oder einen regionalen Transportpartner auf der Strasse.

Wie laufen Abholung und Zustellung ab?

In Deutschland sind Abholungen und Zustellungen von Montag bis Freitag möglich. Samstagszustellungen sind in Deutschland gegen Aufpreis verfügbar. In der Schweiz erfolgt die Zustellung auch an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen ohne Aufpreis – auch an autofreien Orten. Ist eine Adresse nicht direkt erreichbar, wird ein geeigneter Übergabeort festgelegt. Ihr Zeitfenster wird am Vortag bis 20:00 Uhr auf ein 2-Stunden-Fenster eingegrenzt und Ihnen mitgeteilt.

wieder zu Ihnen nach Hause transportiert wird. Wie lange ist mein Gepäck unterwegs?

Die Transportzeit beträgt in der Regel 4 bis 7 Tage, abhängig von Strecke und Aufgabetag. Durch die Bündelung des Gepäcks vor dem Grenzübertritt sowie Feiertage kann es zu Abweichungen kommen. Für bestimmte Destinationen wie Sylt und die Nordseeinseln ist zusätzlich mit längeren Fristen zu rechnen. Die genaue Laufzeit erfahren Sie bei der Buchung.

Wie erfolgt die Bezahlung?

Die Abrechnung erfolgt bequem und bargeldlos per Lastschrift (nur für Kunden aus Deutschland) oder Kreditkarte (Visa oder Mastercard). Die Belastung erfolgt erst nach erfolgreich durchgeführtem Transport. Änderungen der Gepäckmenge sind jederzeit möglich – vorab online oder direkt bei der Abholung.

Benötige ich spezielle Gepäckanhänger?

Bei Abholung in Deutschland: Sie erhalten Gepäckanhänger zum Ausdrucken. Alternativ genügt ein eigener Anhänger mit Ihrem Namen.
Bei Abholung in der Schweiz: Die Kennzeichnung erfolgt direkt durch den Transporteur bei der Abholung.

Was muss ich für den Zoll zwischen Deutschland und der Schweiz beachten?

Da Ihr Gepäck die Grenze passiert, kann es zu Stichprobenkontrollen kommen.
Wichtig:

Koffer nicht abschließen (auch keine TSA-Schlösser)
Keine originalverpackte Neuware, Lebensmittel oder tierische Produkte
Kein Alkohol und keine Zigaretten

Bei Sonderfällen (z. B. Babynahrung, Windeln) kontaktieren Sie uns bitte vorab. Verstöße können zu Verzögerungen oder Zusatzkosten führen. TEFRA haftet in diesen Fällen nicht.

Kann ich meine Buchung stornieren?

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 10:00 Uhr am Tag vor der Abholung möglich. Danach können Gebühren bis zu 100 % anfallen.